העברת וואטסאפ לטלפון חדש בלי לאבד צ'אטים: כל המסלולים
הטעות שמוחקת שנים של שיחות קורית בדקה הראשונה: פותחים את וואטסאפ בטלפון החדש לפני שהכינו את הישן.
הדרך הקצרה להעביר וואטסאפ לטלפון חדש מאותו סוג (אנדרואיד לאנדרואיד או אייפון לאייפון) היא העברה ישירה: בטלפון הישן נכנסים להגדרות, בוחרים בצ'אטים ואז בהעברת צ'אטים, וסורקים את קוד ה-QR שמופיע בטלפון החדש. כל ההיסטוריה עוברת בין המכשירים בלי גיבוי בענן. מעבר בין אנדרואיד לאייפון דורש מסלול אחר, והוא חייב להתבצע בזמן ההגדרה הראשונית של המכשיר החדש.
איזה מסלול מתאים לכם
| מעבר | השיטה | מה חשוב לדעת |
|---|---|---|
| אנדרואיד ← אנדרואיד | העברת צ'אטים בקוד QR, או גיבוי לחשבון גוגל | שני המכשירים צריכים להיות לידכם |
| אייפון ← אייפון | העברת צ'אטים בקוד QR, או גיבוי ל-iCloud | גיבוי דורש מקום פנוי ב-iCloud |
| אנדרואיד ← אייפון | אפליקציית Move to iOS | האייפון חייב להיות חדש או מאופס |
| אייפון ← אנדרואיד | העברה בכבל בזמן הגדרת האנדרואיד | רק לפני שמפעילים וואטסאפ במכשיר החדש |
לפני שנוגעים בטלפון החדש
שלושה דברים עושים עוד בטלפון הישן. מעדכנים את וואטסאפ לגרסה האחרונה בשני המכשירים, כי אפשרויות ההעברה תלויות בגרסה. מוודאים שמספר הטלפון נשאר אותו מספר, ואם הוא מתחלף, משתמשים קודם באפשרות "שינוי מספר" שבהגדרות החשבון. ועושים גיבוי ידני אחד, גם אם מתכננים העברה ישירה. הוא רשת הביטחון למקרה שמשהו נקטע באמצע.
את הגיבוי מפעילים מההגדרות, תחת צ'אטים ואז גיבוי צ'אטים. באנדרואיד הוא נשמר בחשבון גוגל ותופס מקום ממכסת האחסון שלו, ובאייפון הוא נשמר ב-iCloud. אם הגיבוי נכשל, הסיבה כמעט תמיד היא מקום שנגמר, ושווה לבדוק כמה פנוי לפני שמשדרגים את חבילת האחסון בענן. ביטול הסימון של "כלול סרטונים" מקטין את הגיבוי בצורה דרמטית.
אותה מערכת הפעלה: העברה בקוד QR
- מחברים את שני הטלפונים לאותה רשת Wi-Fi ולמטען, ומשאירים אותם קרובים זה לזה.
- בטלפון הישן: הגדרות ← צ'אטים ← העברת צ'אטים ← התחלה.
- בטלפון החדש מתקינים וואטסאפ, מאמתים את אותו מספר טלפון, וכשמוצעת העברת היסטוריה מהמכשיר הישן מאשרים.
- סורקים בטלפון הישן את קוד ה-QR שמופיע בחדש ומאשרים את החיבור.
- מחכים לסיום בלי לצאת מהאפליקציה ובלי לנעול את המסכים.
ההעברה הישירה מהירה יותר משחזור מגיבוי כשיש הרבה סרטונים, והיא לא תלויה במקום בענן. מי שהטלפון הישן שלו כבר לא אצלו, נשבר או נגנב, ישחזר מהגיבוי האחרון: מתקינים וואטסאפ במכשיר החדש, מתחברים לאותו חשבון גוגל או Apple, מאמתים את המספר ובוחרים "שחזור" כשהאפשרות מוצעת. היא מוצעת פעם אחת בלבד, בזמן ההתקנה.
מאנדרואיד לאייפון
המסלול הרשמי עובר דרך אפליקציית Move to iOS של Apple, והוא עובד רק כשהאייפון חדש מהקופסה או אופס להגדרות היצרן. מתחילים את ההגדרה באייפון, ובשלב העברת הנתונים בוחרים בהעברה מאנדרואיד. באנדרואיד פותחים את Move to iOS, מקלידים את הקוד שמופיע על האייפון, ובמסך בחירת הנתונים מסמנים את וואטסאפ. בסיום מתקינים וואטסאפ באייפון ומתחברים עם אותו מספר.
שני המכשירים צריכים להיות מחוברים לחשמל ולאותה רשת Wi-Fi לאורך כל התהליך. עוברים הצ'אטים האישיים והקבוצתיים, התמונות, הסרטונים וההגדרות. היסטוריית השיחות הקוליות לא עוברת.
מאייפון לאנדרואיד
כאן ההעברה היא חלק מתהליך ההגדרה של האנדרואיד החדש. מחברים את שני הטלפונים בכבל, בדרך כלל USB-C ל-Lightning או USB-C ל-USB-C, ובמסך שמציע להעתיק נתונים מהמכשיר הישן מסמנים גם את וואטסאפ. האנדרואיד יציג קוד QR לסריקה במצלמת האייפון, והצ'אטים יועברו. ההנחיות המדויקות לכל דגם מופיעות במרכז העזרה של וואטסאפ.
התנאי המכריע זהה בשני הכיוונים: וואטסאפ בטלפון החדש עדיין לא הופעל. מי שכבר נכנס לחשבון במכשיר החדש וגילה שהצ'אטים ריקים יצטרך, ברוב המקרים, לאפס את המכשיר ולהתחיל את ההגדרה מחדש. גיבוי לא יעזור כאן, כי וואטסאפ באנדרואיד לא קורא גיבויים של iCloud, והאייפון לא קורא גיבויים של גוגל.
אחרי ההעברה
בודקים שהצ'אטים החשובים הגיעו, כולל התמונות שבתוכם, ורק אז מוחקים את האפליקציה מהטלפון הישן. לפני שמוכרים או מוסרים אותו, מאפסים אותו להגדרות היצרן. אם חסרה שיחה בודדת, לפעמים אפשר עדיין לשחזר הודעות שנמחקו בוואטסאפ מתוך גיבוי ישן יותר.
מעבר מכשיר הוא גם הרגע שבו חשבונות נגנבים, כי קוד האימות נשלח ב-SMS ונוכלים מנסים לדוג אותו. לכן כדאי להגדיר מחדש את האימות הדו-שלבי בוואטסאפ מיד בסיום, ולהפעיל גיבוי מוצפן מקצה לקצה בהגדרות הגיבוי. את הסיסמה של הגיבוי המוצפן שומרים במקום בטוח, כי בלעדיה גם וואטסאפ לא תוכל לפתוח אותו.
שאלות ותשובות
איך מעבירים וואטסאפ לטלפון חדש?
בין שני מכשירים מאותו סוג: בטלפון הישן נכנסים להגדרות, צ'אטים, העברת צ'אטים, וסורקים את קוד ה-QR שמופיע בטלפון החדש. אפשרות נוספת היא לגבות לענן ולשחזר בזמן ההתקנה במכשיר החדש.
אפשר להעביר וואטסאפ מאנדרואיד לאייפון?
כן, דרך אפליקציית Move to iOS, ורק כשהאייפון חדש או מאופס. מסמנים את וואטסאפ במסך בחירת הנתונים, ובסיום מתחברים באייפון עם אותו מספר טלפון.
הטלפון הישן נשבר. אפשר לשחזר את הצ'אטים?
רק אם קיים גיבוי בחשבון גוגל או ב-iCloud. מתקינים וואטסאפ במכשיר החדש עם אותו מספר ואותו חשבון ענן, ובוחרים בשחזור כשהוא מוצע. הודעות שהתקבלו אחרי הגיבוי האחרון לא ישוחזרו.
למה גיבוי הוואטסאפ נתקע?
ברוב המקרים נגמר המקום בחשבון הענן או שהחיבור ל-Wi-Fi לא יציב. מפנים מקום, מבטלים את הכללת הסרטונים בגיבוי, מחברים למטען ומנסים שוב.
האם הקבוצות עוברות לטלפון החדש?
החברוּת בקבוצות שמורה בחשבון ותופיע בכל מכשיר שתתחברו ממנו עם אותו מספר. ההודעות הישנות בתוך הקבוצות יופיעו רק אם העברתם או שחזרתם את היסטוריית הצ'אטים.
שיר היא כותבת תוכן עם מעל שש שנות ניסיון, שחיה ונושמת את עולמות התרבות, האמנות והקולנוע. בעזרת אהבה אמיתית ליצירה ויכולת להנגיש רעיונות בצורה ברורה ומעניינת, שיר מביאה לקוראים חיבורים מרגשים לעולמות ההשראה, היצירה והחוויות התרבותיות שמעשירים את חיי היומיום.
